Условия за доставка и рекламации
Доставки и Цени
Цена на доставка
| За поръчки | до офис на Спиди/Еконт | до адрес в София и страната |
| над 40 лв. | БЕЗПЛАТНО | 5.99 лв. |
| над 60 лв. | БЕЗПЛАТНО | БЕЗПЛАТНО |
Срок за доставка на поръчките
За София поръчките постъпили в работен ден се изпълняват в срок до 1 работен ден с куриер Спиди или Еконт. Поръчките постъпили в делнични дни след 17ч, в Събота, Неделя или официални почивни дни се обработват на първия работен ден.
За Страната поръчките постъпили в работен ден се изпълняват в срок до 2 работни дни с куриер Спиди или Еконт. Поръчките постъпили в делнични дни след 17ч, в Събота, Неделя или официални почивни дни се обработват на първия работен ден.
Начин на плащане
Приемаме следните начини на плащане:
Наложен Платеж чрез Пощенски Паричен Превод
Плащане с карта
Условия за доставка
При направена поръчака ще получите имейл с потвърждение на поръчката. След като бъде обработена ще получите имейл, че тя е приключена и ще бъде изпратена по куриер до Вас.
Всички наши пратки се обработват и изпращат от нашите фулфилмънт партньори от BigArena Fulfillment (https://bigarena.net/).
Ако имате въпроси или коментари относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на телефон 0878723688 от понеделник до петък от 10:00 до 17:00 часа.
* Правим и международни доставки. За повече информация относно международни доставки, моля свържете се с нас.
Рекламации
Условия за рекламации
Рекламациите се приемат до 14 ден от датата, предоставена в документите по доставката. Това е възможно само ако продуктът или неговата опаковка не са повредени. Цената за връщане на стоката е за сметка на клиента.
Ако поради някаква причина стоката е доставена с повредена опаковка или извън срок на годност, връщането на стоката е за наша сметка.
Адресът за връщане на пратки е: за Ансестрал Суперфудс ООД, гр. Пловдив, 4204, ул. Голямоконарско шосе 29, BigArena Fulfillment.
Възстановяване на суми
При своевременна рекламация, възстановяването на платената сума или замяна на продукта, ще бъде направена в срок до 30 дни след неговото връщане.