Общи условия

Тази уеб страница (наречена „САЙТ“) е управлявана от „Ансестръл Суперфудс“ ООД (също наречена ancestralsuperfoods.bg”).”Ансестръл Суперфудс“ ООД е компания със седалище и адрес на управление : Република България, гр. София, ул. Плачковица 2,ет.2,ап.5 и адрес за кореспонденция Република България, София, бул. „Цариградско шосе“ 135Д, регистрирана в търговски регистър на Агенция по вписвания с БУЛСТАТ: BG204663799 и моб. тел.: +359878723688.

Моля, прочетете внимателно общите условия по-долу преди да използвате САЙТА. Използвайки този САЙТ, вие безусловно се съгласявате с правилата и условията. Общите условия могат да бъдат променени по всяко време при обновяване на сегашния САЙТ. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички клиенти.

Влизайки в САЙТА, клиентите се съгласяват да следват предоставените общи правила, както и съответните закони.

Ансестръл Суперфуудс“ ООД, като създател и собственик на сайта ancestralsuperfoods.bg, дава правото да отворите и разгледате всички материали, публикувани само за лична употреба с нестопанска цел, ако следвате и се придържате с всички авторски права и съответните указания. Не е позволено материалите на този САЙТ да бъдат променяни по какъвто и да е начин, нито да бъдат копирани, разпространявани публично или предоставяни с каквато и да е обществена или търговска цел. Материалите на този САЙТ са под защитата на закона за Авторското право и свързаните с него права. Всяка непозволена употреба може да бъде счетена за нарушение на авторското право, правата на търговската марка и другите закони.

Как да закупим

Поръчките в „Ансестръл Суперфуудс“ ООД могат да бъдат направени онлайн на www.ancestralsuperfoods.bg.

Онлайн поръчки за да използвате тази услуга трябва да се регистрирате като „Клиент“. Регистрираният клиент има личен акаунт, с който може да проследява поръчките си, коментарите, които е направил/а, желани продукти, т.н.

Продуктите и услугите, показани на САЙТА, представляват предложение от ancestralsuperfoods.bg.

Вашата ПОРЪЧКА ще бъде получена от ancestralsuperfoods.bg като предложение за договаряне.

Попълвайки поръчката си на САЙТА, потвърждавате, че се съгласявате с метода на комуникация (телефон или e-mail), чрез който ancestralsuperfoods.bg изпълнява осъществяването на поръчките на САЙТА.

Ако ancestralsuperfoods.bg потвърди изпълнение на поръчка, това означава пълно приемане на правилата на поръчване. Приемането на поръчката от ancestralsuperfoods.bg се счита за извършено, когато има електронно потвърждение (e-mail), изпратено от ancestralsuperfoods.bg на клиента, като от клиента не се изисква потвърждение.

Ancestralsuperfoods.bg не приема непотвърдена поръчка за договор, като няма приемане на предложението за договор.

Договор се сключва след потвърждение на поръчката от ancestralsuperfoods.bg

Сегашните права и условия за продажба се основават на базата на сключен договор.

Доставки & Цени

Поръчките за София, направени в делничен ден до 12:00 ч., се доставят на следващия работен ден. Поръчките направени в почивен ден се доставят в следващия работен ден.

Поръчките за други градове в страната се доставят в срок от 2 дни.

За доставките на поръчките работим с куриерските фирми „Спиди“ и “Еконт”.

Правим и международни доставки. За повече информация относно международни доставки, моля свържете се с нас.

Рекламации

Рекламациите се приемат до 14 ден от датата, предоставена в документите по доставката. Това е възможно само ако продуктът или неговата опаковка не са повредени. Цената за връщане на стоката е за сметка на клиента.

Ако поради някаква причина стоката е доставена с повредена опаковка или извън срок на годност, връщането на стоката е за наша сметка.

При своевременна рекламация, възстановяването на платената сума или замяна на продукта, ще бъде направена в срок до 30 дни след неговото връщане.

Адресът за връщане на пратки е: за Ансестрал Суперфудс ООД, гр. Пловдив, 4204,  ул. Голямоконарско шосе 29, BigArena Fulfillment.

Методи за плащане

Плащането се извършва по един от следните начини:

  1. С наложен платеж – Паричен пощенски превод
  2. С карта